سياسة الشحن والتوصيل – خدمة التوصيل المبرد
في ستيفانو نهتم بأن تصل منتجاتكم بحالة ممتازة، لذلك نحرص على اختيار طريقة الشحن المناسبة حسب مدينة العميل، خصوصًا للمنتجات التي تحتاج عناية أكبر أثناء التوصيل مثل العطور.
تتوفر حاليًا خدمة التوصيل المبرد داخل مدينة الرياض فقط، وذلك من خلال شركة ثيرد مايل 3rd mile.
ونعمل بإذن الله على توسيع نطاق الخدمة مستقبلًا لتشمل مدن ومناطق إضافية.
ملاحظة مهمة:
خدمة التوصيل المبرد عبر ثيرد مايل 3rd mile مخصصة لمدينة الرياض فقط، ولا تشمل الضواحي أو القرى القريبة منها.
كما أن خدمة التوصيل المبرد تدعم خيار الدفع عند الاستلام.
بالنسبة لباقي مناطق المملكة، يتم شحن الطلبات عن طريق سمسا SMSA أو 3rd Mile بنظام الشحن الجاف، وذلك حسب تغطية كل شركة للمدينة أو المنطقة.
طريقة تحديد شركة الشحن:
لا يحتاج العميل إلى تحديد نوع الشحن بنفسه أثناء الطلب.
يقوم النظام باختيار شركة الشحن المناسبة بشكل تلقائي بناءً على مدينة التوصيل المسجلة في الطلب.
في حال كانت مدينة العميل ضمن نطاق التوصيل المبرد، فسيتم إرسال الطلب تلقائيًا عبر شركة ثيرد مايل 3rd mile.
أما إذا كانت المدينة خارج نطاق التوصيل المبرد، فسيتم تحويل الشحنة تلقائيًا إلى سمسا SMSA أو 3rd Mile حسب شركة الشحن المتاحة في المنطقة.
هل يؤثر الشحن الجاف على العطور؟
لا، العطور لا تتأثر بالشحن الجاف في ظروف النقل المعتادة.
فالعطور من المنتجات المستقرة كيميائيًا، ويمكن نقلها بدرجات الحرارة الطبيعية دون أن يتغير تركيبها أو رائحتها.
كما أن شركات الشحن مثل سمسا SMSA و ARTZ تعتمد على مركبات مغلقة تساعد في حماية المنتجات أثناء عملية النقل.
في ستيفانو نسعى دائمًا لتقديم تجربة شحن موثوقة ومريحة، ونقدّر ثقتكم بنا.
